Estadios y el reconocimiento facial
La seguridad es una de las aristas más críticas de los eventos masivos, te cuento cómo nos reconocen entre miles de personas
De las cosas positivas de escribir "No Son Juegos” es conocer a tanta gente que hace posible que los grandes eventos de la industria deportiva se lleven a cabo con un nivel de tecnificación elevadísimo.
Conversando con Antonio Yébenes, quien fuera jugador profesional de baloncesto en España y hoy es uno de los socios de Blostech, una firma que se enfoca en proveer tecnología a las empresas deportivas; llegamos al punto de la seguridad en los estadios y cómo hacer para reconocer a criminales o a quienes han infringido las normas dentro del recinto para prohibirles la entrada nuevamente.
Hoy les hablaré del reconocimiento facial en los estadios.
Comenzamos…
Blostech tiene representación en el continente americano.
Si necesitas contactar a Antonio Yébenes, presionando sobre la imagen irás a su perfil de LinkedIn (porque esto tiene muchos casos de uso):
Los malos están ubicados
Habiendo estado entre las empresas que participó de las licitaciones para proveer a la organización del Mundial FIFA de Qatar2022 la plataforma de reconocimiento facial, Blostech tiene mucho que decir en relación al tema.
Una de las cosas que comentó Antonio es que hoy en día es imposible no saber quién está en el estadio y dónde. La base de datos de criminales es contrastada con la información que se va obteniendo en tiempo real, se levantan las alarmas y los equipos de seguridad proceden a detener a la persona en pocos minutos. Sin más.
Ahora bien, se necesita una infraestructura para ello. Allí es donde los proveedores tecnológicos entran en escena.
En Qatar2022 se desplegaron 15.000 cámaras en los ocho (8) estadios, creando un nuevo estándar en cuanto a operación de eventos de esta naturaleza se refiere.
La organización exigía estar 100% en control de lo que ocurría para ofrecer un espectáculo recordado por lo deportivo y no por los incidentes de seguridad.
Recordemos el espacio geopolítico en el que se halla Qatar.
Y quedó registrado todo el mundo
En Qatar2022 la empresa a la que se le adjudicó el contrato empleó una aplicación móvil llamada Hayya Card, para que el aficionado extranjero, del cual se desconocía su fisonomía, registrara sus datos y su foto, además de escanear su pasaporte. Esta aplicación servía como billetera electrónica para guardar los boletos a los juegos y como medio para identificarse dentro del país.
La aplicación servía para disfrutar del sistema de transporte dispuesto por la organización para cada juego, además de otros servicios provistos por terceras partes.
Ello le permitió a la organización hacerse de una base de datos fiable para detectar a cada uno de los asistentes dentro del estadio. Allá donde estuviera el aficionado la organización lo sabía.
Un enfoque distinto de la privacidad y seguridad
En Tokio2020, si bien la seguridad tenía un cariz absolutamente distinto de aquel que los qataríes tuvieron, la plataforma de reconocimiento facial le ofrecía a los organizadores la información acerca de quién se quitaba la máscara por el asunto de la pandemia.
La empresa adjudicada fue NEC, empresa local, en alianza con Cysco Systems.
NEC y Cisco Systems entregaron aproximadamente 16.000 unidades para respaldar el funcionamiento de los Juegos, incluidos enrutadores, conmutadores, dispositivos de red inalámbrica, dispositivos de red de seguridad, como firewalls, dispositivos de autenticación y de gestión de fallos.
Este sistema se utilizó en casi todas las redes, conectando aproximadamente 70 ubicaciones operadas por la organización de los Juegos, incluidos los sitios del evento, la Villa Olímpica y Paralímpica y los centros de datos, para garantizar operaciones estables durante el evento.
La preocupación de los japoneses eran los congestionamientos durante la pandemia, la dirección del viento para detectar olas de contagio, etc.
A los únicos que se les verificaba facialmente eran aquellos que accedían a áreas de acceso restringido (atletas, staff, etc.).
Uso respetuoso de la información personal
NEC emitió un comunicado en el cual aseguraba que la data recogida no sería utilizada más allá del cierre de la Villa Olímpica y que no sería empleada para identificar a ningún individuo (muy contrario a los qataríes), en correspondencia con las leyes japoneses de protección de la información personal.
Cada contexto nacional exige o posibilita la aplicación de un enfoque distinto sobre un tema tan sensible como la seguridad.
Detectando a celebridades
Hoy en día vemos a muchísimas celebridades en los eventos deportivos siendo capturadas por las cámaras de TV entre decenas de miles de fanáticos.
Evidentemente debía haber alguna manera técnicamente fiable para ubicarles y elevar el brillo y unicidad del evento que se transmite a millones de telespectadores. Los directores de la transmisión reciben la ubicación y apuntan a sus camarógrafos.
Es muy favorable para el espectáculo el recurso de las celebridades en los estadios.
Al enemigo ni agua
Hay un caso paradigmático y negativo sobre el uso del reconocimiento facial en EEUU.
En Noviembre de 2022 un abogado de Nueva York ingresaba a un juego de los Knicks en el Madison Square Garden (MSG) de esa ciudad, siendo detenido a pocos metros de la puerta. Lo detienen en las escaleras mecánicas cuando iba rumbo a su asiento con sus amigos.
Cuento corto, un guardia de seguridad le bloquea y le pregunta su nombre “¿Es usted Alex Majano?” éste, al contestar que sí, es llevado a una oficina en donde se le explica que la firma de abogados en la que trabaja representa a una persona que ha demandado al MSG y a su propietario James Dolan, y que por tanto nadie que trabaje allí tendrá acceso a las instalaciones. El abogado Alex Majano fue llevado a la salida, no sin antes haberle mostrado el listado largo de personas bajo las mismas condiciones. No eran menos de 500. Alex Majano se fue molesto y aparentemente demandó al MSG.
El reconocimiento facial dentro de los estadios da para todo.
Hay mejores usos, por supuesto…
En los Juegos Olímpicos de París2024 el reconocimiento facial no será utilizado.